Atendimento🔒 Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação e compras em nossa loja.
📋 Coleta de Informações
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa loja:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e dados de pagamento.
- Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
- Informações transacionais: histórico de pedidos, forma de pagamento e status da entrega.
🎯 Finalidade da Coleta
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Entrar em contato quando necessário (sobre seu pedido ou suporte)
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
- Personalizar sua experiência de compra
- Enviar ofertas, promoções e novidades (caso você autorize)
🔐 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. Toda transação de pagamento é criptografada e realizada em ambiente seguro, por meio de plataformas certificadas como o Mercado Pago.
📤 Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para concluir sua compra (ex: operadoras de pagamento, transportadoras, Correios)
- Em caso de exigência legal ou judicial
🧾 Armazenamento e Tempo de Retenção
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Garantir suporte e segurança após a compra
- Oferecer uma experiência personalizada em futuras visitas
📧 Comunicação e Marketing
Você pode optar por receber ou não comunicações promocionais da loja. A qualquer momento, poderá cancelar a assinatura dos nossos e-mails ou solicitar a remoção dos seus dados da base de marketing.
👤 Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir ou atualizar informações
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (exceto quando houver obrigações legais em vigor)
Para isso, basta entrar em contato com o canal de atendimento da loja.
📝 Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sempre que necessário. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
📞 Dúvidas?
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato diretamente com a equipe da loja por meio dos canais de atendimento disponíveis.